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Calleo 3.4 – Rosabell – facebook, segmentation, ergonomie & sécurité

 

La nouvelle version de Calleo 3.4 est disponible.

Cette nouvelle version apporte 4 principales mises à jour:

1- CRM clients

Le module de segmentation est renforcé. Les opérateurs peuvent désormais modifier la structure de la base de données depuis le backoffice et gérer ainsi des filtres et des segments encores plus précis.

2- Ergonomie des interfaces du backoffice

calleo-v2

 

Cette version s’illustre notamment par une amélioration graphique du backoffice proposant ainsi une ergonomie épurée et une interface soignée afin d’apporter un maximum de confort aux milliers d’opératrices et opérateurs utilisant quotidiennement Calleo.

 

 

3- Sécurité – certification

Depuis le début de l »année, Virtua collabore avec la société indépendante SCRT (www.scrt.ch) dans le but d’optimiser la sécurité de notre CRM. Une priorité pour notre solution. La nouvelle version améliore l’ensemble des processus et la gestion des données entrantes et sortantes du CRM afin de proposer à nos clients une version ultra sécurisée correspondant aux critères et exigences actuels. Calleo 3.4 est donc certifié par SCRT.

« En vue des échanges professionnels avec les équipes de Virtua, de la compétence des interlocuteurs à disposition et de la structure du code de l’application, nous donnons un avis favorable à l’utilisation du produit Calleo 3.4″

M. Paul Such – Directeur de SCRT

4- Facebook

Enfin le module centre de contact possède une nouvelle version du connecteur Facebook permettant de gérer l’ensemble des commentaires des consommateurs depuis le CRM. >> Lire l’article à ce sujet et découvrez la vidéo de présentation.


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