• open panel
Virtua S.A. - from internet to business

Manager, Responsable CRM

Vous êtes un manager soucieux d’optimiser la productivité de vos collaborateurs tout en désirant leur apporter un outil performant et convivial.

Vous êtes convaincus que les processus de votre entreprise ont pour objectifs de standardiser et d’optimiser la productivité de l’ensemble de vos opérations. La gestion des demandes de contact ainsi que les différentes interactions commerciales et marketing avec un consommateur nécessitent la mise en place d’un processus de traitement optimal et respecté. Cependant, les outils existants ne couvrent pas les exigences de votre quotidien ; ils sont complexes à administrer et trop diversifiés.

Calleo intègre un moteur de Workflow permettant de définir des procédures et d’intégrer des étapes clés à chaque processus. Ces étapes peuvent correspondre à une action particulière (Alerte, notification email, changement d’états, etc.).

Les rapports permettront de suivre l’avancement des opérations en cours, étape par étape. L’ensemble du temps passé sur chaque opération est également enregistré, offrant ainsi des multitudes de rapports liés au management de votre équipe (tableau de bord cockpit).

Chaque application de Calleo est basée sur le même principe permettant de maîtriser l’ensemble de l’activité et de construire des rapports par secteurs. Calleo sera ainsi votre allié dans le management opérationnel de vos activités. Les informations récoltées pourront enrichir le système d’information de l’entreprise (SAP, Oracle, Etc.).

Découvrir le produit.

Newsletter 

Abonnez-vous à la newsletter en saisissant votre adresse e-mail

Et vous, qui êtes-vous ?...


-->

© 2011 Calleo CRM