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Business Case Generali

GENERALI Suisse est une compagnie d’assurances jeune et dynamique qui emploie 2’000 collaborateurs dans plus de 70 agences partout en Suisse.
Souhaitant accroître la visibilité de sa marque et promouvoir ses services sur les réseaux sociaux, l’entreprise a confié à Virtua la conception, le développement et la mise en place de sa nouvelle page Facebook en février 2012.

La page Facebook est pilotée par Calleo Framework

Un jeu concours supporté par une campagne Facebook Ads ciblée a permis d’attirer rapidement de nombreux utilisateurs et les a incités à «liker» la page. Afin de fidéliser les fans, des enquêtes qui permettent de cumuler des points et de les échanger contre des cadeaux sont proposées. Des articles sur l’actualité de GENERALI Suisse ainsi que de nombreux conseils utiles sont distillés sur le mur de leur page Facebook afin d’informer et de séduire le public cible.

Calleo intervient dans la gestion de la page Facebook comme un CMS et permet entre autres de :

  • Gérer les contenus sur l’ensemble des pages, quelle que soit leur nature;
  • Publier et gérer un jeu concours en deux langues;
  • Gérer la publication d’enquêtes périodiques en deux langues;
  • Gérer les dotations sous forme de catalogue produit hérité des standards e-commerce;
  • Gérer la relation directe avec les utilisateurs des services Facebook.

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